Автор Как решать конфликты и справляться с трудностями? Ко Дню психолога проект «разговоры о важном» РОВ 10-11 класс 17 ноября 2025 все материалы для скачивания с сайта разговорыоважном рф : сценарий, презентация, видеоролики для проведения цикла внеурочных занятий, классный час проводится в начале каждой учебной недели 2025-2026 учебного года.
→ Сценарий проведения: скачать
→ Методические рекомендации: скачать
→ Презентация: скачать
→ Стратегии выхода из конфликта: скачать
→ Все материалы: скачать
→ Рабочие листы для классного часа: скачать
Сценарий разговоры о важном для 10-11 класса
10-11-script-razgovor-kak-rov-17-2025Методические рекомендации для учителя
razgovor-metod-10-11-klass-rov_kak_17_2025Презентация для 10-11 класса
razgovor-present-10-11-klass-kak-17_2025Видео анонс темы со Станиславом Соломатиным
Говорим о важном с Константином Хабенским
Видеоролик «Управляй своими эмоциями»
Цели занятия: расширение представлений, обучающихся о причинах возникновения конфликтов и возможностях их конструктивного разрешения; стимулирование мотивации к выстраиванию позитивных, основанных на взаимопонимании взаимоотношений с людьми; развитие у обучающихся способности к преодолению трудностей, навыков анализа, саморегуляции и ассертивности; информирование о современных возможностях получения профессиональной психологической помощи в трудных жизненных ситуациях.
Формирующиеся ценности: взаимопомощь, взаимоуважение, коллективизм. Основные смыслы Конфликты и трудности — естественные элементы развития общества и человеческих взаимоотношений. Понимание причины конфликта — это ключ к его разрешению. Взаимопонимание и готовность идти навстречу являются важными условиями конструктивного разрешения конфликтов. Взрослея, человек учится не бояться трудностей и преодолевать их. В сложных жизненных ситуациях можно и нужно обращаться за помощью к близким людям и профессионалам-психологам. Продолжительность занятия: 30 минут. Рекомендуемая форма занятия: познавательная беседа. Занятие включает просмотр видеоматериалов.
Комплект материалов:
- сценарий;
- методические рекомендации;
- практическое задание;
- интерактивное задание;
- видеоматериалы;
- дополнительные материалы;
- презентация.
Мотивационно-целевой этап
Учитель организует просмотр видеоролика-анонса со Станиславом Соломатиным. Учитель: Конфликтные ситуации сопровождают человека на протяжении всей жизни, начиная с первых осознанных моментов в детстве. Наверняка вы вспомните, как сами попадали в такие ситуации или были свидетелями. Все люди имеют разные характеры, мнения и взгляды. Поэтому разногласия — это нормально. Сегодня мы поговорим о том, как правильно разрешать конфликты. Это поможет укреплять дружбу, взаимопонимание и расти вместе (презентация к занятию, слайд 1). Вопросы для обсуждения: − Что такое конфликт? − Почему конфликты неизбежны в любом обществе? − Всегда ли конфликт — это плохо? Что значит «конструктивный конфликт»? Ответы обучающихся.
Основной этап
Учитель: Само понятие «конфликт» происходит от латинского conflictus — столкновение, удар. Конфликты возникают, когда у людей не совпадают взгляды, мнения, суждения, точки зрения. В конфликте мы узнаем о различиях, пытаемся их преодолеть, понять точку зрения другого участника, хотим, чтобы нас услышали, вместе ищем решение. Вопросы для обсуждения: − Как определить, что ситуация является именно конфликтной? − Кто может быть участником конфликта? − Какие эмоции испытывает человек во время конфликта? − Чем отличается конфликт от ссоры? Ответы обучающихся. Учитель: Ссора — это кратковременное эмоциональное столкновение, вызванное несогласием или раздражением. Основная задача ссоры — «выпустить пар», получить эмоциональную разрядку. Конфликт сложнее и глубже.
В конфликте люди выясняют причину произошедшего, ищут точки соприкосновения и пытаются понять друг друга. Поэтому не стоит избегать конфликтов, необходимо встречаться с ними и уметь правильно их разрешать (презентация к занятию, слайд 2). Вопросы для обсуждения: − Какие виды конфликтов вы знаете? Приведите примеры. − Почему необходимо стараться разрешать каждый конфликт? К чему может привести накопленное чувство непонимания, недовольства? Ответы обучающихся. Учитель: В зависимости от количества участников выделяются разные типы конфликтов. Межличностные конфликты случаются между друзьями, одноклассниками, коллегами по работе, членами семьи из-за различий интересов и взглядов. Вопросы для обсуждения: − Какие можно привести примеры таких конфликтов из жизни? − Как называется конфликт между несколькими группами людей? Ответы обучающихся.
Учитель: Каждый из нас, наверное, сталкивался с внутриличностными конфликтами. Они возникают при столкновении противоположных желаний, ценностей или мотивов в человеке. Происходит борьба между «хочу» и «надо» или «хочу» и не «могу», что, с одной стороны, приводит к стрессу и нерешительности, а с другой — помогает лучше изучить себя и свои желания. Вопросы для обсуждения: − Приведите примеры внутриличностных и межличностных конфликтов из произведений художественной литературы. Как эти конфликты разрешились? Какую стратегию вы бы предложили героям? − Какие конфликты, на ваш взгляд, наиболее глубокие и сложные?
Почему? − Как анализ внутриличностного конфликта помогает человеку взрослеть и меняться? Чем полезна рефлексия? Ответы обучающихся. Учитель: Трудности бывают у всех, но они проходят и закаляют характер. Важно научиться справляться с ними. Внутриличностные конфликты сложнее других. Человек ищет себя, хочет признания своих потребностей, интересов и взрослого отношения к себе. Это всегда связано с переживанием разных эмоций и самоанализом. Вопросы для обсуждения: − Согласны ли вы, что трудности закаляют характер? − Почему не нужно бояться трудностей? − К кому можно обратиться за советом и помощью в разрешении межличностных и внутриличностных конфликтов? Ответы обучающихся.
В ситуациях, когда человек самостоятельно не справляется с сильными эмоциями при конфликте или не в состоянии разобраться с внутренними противоречиями, он может обратиться за профессиональной помощью к специалиступсихологу. Вопросы для обсуждения: − Что изучает наука психология? − Почему психология — одна из самых важных наук о человеке? − Почему психологию обязательно изучают будущие педагоги, медики, юристы, социальные работники и многие другие специалисты? − В чем, на ваш взгляд, заключается работа психолога? Как психологи помогают людям? − Какие психологические знания могут быть полезны любому человеку? Ответы обучающихся. Учитель: Именно психологи предлагают нам советы, помогающие сделать конфликт конструктивным и разрешить его с наименьшими потерями для всех конфликтующих сторон.
Учитель организует просмотр и обсуждение видеоролика «Управляй своими эмоциями». Вопросы для обсуждения: − Что такое компромисс? (Компромисс — соглашение путем взаимной уступки при столкновении каких-нибудь интересов, стремлений) − Как вы относитесь к стратегии компромисса? Она демонстрирует силу или слабость? − Почему достижение компромисса является условием конструктивного разрешения конфликта? − Пробовали ли вы когда-нибудь остановиться во время конфликта, как это сделали герои видеоролика? Ответы обучающихся. Учитель: Конфликты бывают разные, и способы их разрешения тоже.
Чтобы справляться с конфликтами, стоит правильно выбирать стратегию поведения в каждой конкретной ситуации. Выбор стратегии поведения зависит от причин конфликта, особенностей характера, других факторов. Умение распознать конфликтные ситуации и нейтрализовать их является важным навыком для человека (презентация к занятию, слайд 3). Учитель организует выполнение интерактивного задания «Стратегии выхода из конфликта». Вопросы для обсуждения: − Какую роль играют эмоции в конфликтных ситуациях? − Согласны ли вы с мнением отечественного психолога Юлии Гиппенрейтер: «Развитие способности контролировать свои эмоции и достойно их выражать —это одна из главных задач в работе над собственным характером»? Обоснуйте свою позицию. Ответы обучающихся. Учитель организует выполнение практического задания «Семь шагов сотрудничества».
Решение конфликтной ситуации на примере кейса: «В чате 11 класса Иван предложил для постановки в школьном театре классическую пьесу, а Егор — современную. К спору двух ребят подключился весь класс, кто-то встал на сторону Егора, а кто-то — на сторону Ивана, в результате класс разделился на две группы, и ни одна не хотела уступать. Вопрос о предпочтении двух человек, по сути межличностный конфликт, перешел в межгрупповой и вызвал разногласия в коллективе». Обучающиеся анализируют ответы, составляют алгоритм выхода из конфликта (Приложение). Вопросы для обсуждения: − Как предотвратить переход от личного спора между двумя людьми к групповому противостоянию? − Возможно ли достижение компромисса при межгрупповом конфликте? При каких условиях? Ответы обучающихся. Учитель: Давайте еще раз вспомним полезные советы по преодолению негативных эмоций, о которых нам рассказали в видеоролике. 1. Попробуем дышать во время обиды: вдыхаем на 4 счета, затем выдыхаем. 2. Говорим о своих чувствах с позиции «Я-высказывание». Например, не «ты виноват», а «я расстроен, мне больно».
Заключительный этап
Учитель: Совместная работа над любыми отношениями — это залог гармонии и понимания. Часто конфликты происходят из-за неумения слушать и принимать позицию другого человека. Вопросы для обсуждения: − Почему не следует бояться конфликтов? − Какое поведение в конфликтной ситуации будет признаком взрослой позиции? − Кто может помочь разрешить конфликт и справиться с негативными эмоциями, если это не получается сделать самим? Ответы обучающихся. Учитель: В первую очередь всегда поддержат семья, друзья, взрослые, которым вы доверяете. Но помните, что за помощью в сложной или конфликтной ситуации всегда можно обратиться и к профессионалам, которые помогут справиться с сильными переживаниями и волнением (презентация к занятию, слайд 4).
Каждый человек может оказаться в новой и трудной для себя ситуации. Если вы не справляетесь с трудностями, переживаете из-за отношений с людьми, не думайте, что проблема может быть несерьезной и не стоит внимания. Для помощи детям и подросткам создана специальная служба, которая называется «Детский телефон доверия». По нему можно позвонить, если страшно, обидно, одиноко, грустно, если злитесь или испытываете стресс, если появилась апатия и даже если сложно назвать конкретную проблему, но что-то беспокоит. Звонки на детский телефон доверия по всей России бесплатные и анонимные, можно даже не называть свое имя, а просто рассказать о своей проблеме.
Алгоритм «Семь шагов сотрудничества»
Шаг 1 — успокоиться и обдумать конфликтную ситуацию. Шаг 2 — посмотреть на ситуацию с позиции стороннего наблюдателя, не вовлеченного в конфликт. Шаг 3 — постараться встать на место оппонента и увидеть конфликт его глазами. Это поможет лучше понять его позицию. Шаг 4 — перейти к переговорам, предложить обсудить сложившуюся ситуацию, дать возможность оппоненту высказаться. Шаг 5 — найти точки соприкосновения, общее, что объединяет. Шаг 6 — признать свои ошибки. Как правило, в конфликте виноваты две стороны. Шаг 7 — предложить способы решения конфликта. Или совместно обсудить приемлемые решения для всех сторон.